¿Cómo genero un reintegro?

Para obtener el reintegro asociado a una compra realizada con linkingPos, debe seguir los siguientes pasos:

• Haga clic en Reintegros/Nuevo  en la parte izquierda de la página.
• Ingrese la información detallada en el cupon de compra emitido por la terminal POS: Fecha de compra, TR (Nro. terminal) e Importe.
• Haga clic en Crear Reintegro y generara el reintegro correspondiente a la compra realizada y a la promoción vigente.

Nota: Verifique nuestras promociones y beneficios para determinar que el banco emisor de su tarjeta de crédito tiene convenio de reintegros directamente con linkingPos.

¿Donde está mi reintegro?

Puede ver el estado de su Reintegro en la actividad de su Cuenta.

• Haga clic en Reintegros/Listado  en la parte izquierda de la página.
• Haga clic en Busqueda avanzada y seleccione el rango de fechas que desea buscar.
• Haga clic en la transacción deseada para ver los detalles.

¿A dónde se envía mi reintegro?

El dinero siempre se reintegra a su cuenta linkingPos, independiente del medio de pago utilizado, ya sea:

• Si pagó con tarjeta de crédito o debito..
• Si pagó pacialmente con una tarjeta de crédito y con el saldo de su cuenta de LinkingPos.
• Si pago por la “Terminal virtual POS”
• Si pago a través de nuestro “Boton de pago” en la web del comercio.

¿Qué es la disponibilidad de fondos?

LinkingPos quiere garantizar que todos los vendedores otorguen un buen servicio al cliente y asesoren adecuadamente en el procedimiento a seguir para obtener el reintegro de las promociones vigentes rápidamente para que los compradores tengan una gran experiencia de compra. Como parte de este esfuerzo, los reintegros de las compras de productos y servicios, se colocarán en un saldo pendiente de la cuenta LinkingPos y pasaran a disponible a los 30 días a partir de la fecha en que el cliente realice la carga del reintegro en linkingpos.

¿Qué puedo hacer con el dinero de mi cuenta linkingPos?

1. Enviar pagos

   Puede enviar fondos a sus amigos y familiares o pagar productos y servicios en la opción Enviar y solicitar que se encuentra en la parte superior de la página de Linkingpos.

   Si va a enviar un pago personal, dentro de los tipos de pago se incluyen:

   • Enviar a un amigo: se utiliza para enviar fondos a un amigo o familiar.
   • Pago por un artículo o servicio: utilice este tipo de pago al comprar un artículo o servicio a alguien. Cuando usted hace una compra, y el vendedor no posee cuenta linkingPos Ud. paga una pequeña comisión por transferir sus fondos. Haga que su vendedor abra una cuenta linkingPos y evite el pago de comisiones.

   Puede hacer un pago personal a cualquier persona en Argentina. Se realizará un pequeño cobro por los pagos realizados.

2. Saldo linkingPos
   • ¿A qué dirección de correo electrónico envía el pago mi cliente?

   Puede solicitar al comprador que envíe el pago a cualquier dirección de correo electrónico que haya añadido a su cuenta LinkingPos. Puede añadir hasta 10 direcciones de correo electrónico a su cuenta LinkingPos. 
Si un comprador envió el pago a una dirección de correo electrónico que no ha añadido a su cuenta, enviaremos un correo electrónico a dicha dirección. Después de añadir dicha dirección a su cuenta LinkingPos, el dinero aparecerá en su saldo LinkingPos.

3. Retirar fondos

   Retirar dinero de su cuenta Linkingpos es sencillo. Puede transferir los fondos directamente a su cuenta bancaria asociada, o solicitar que le enviemos un cheque. La forma más simple de retirar fondos de su cuenta Linkingpos es transfiriendo los fondos directamente a su cuenta bancaria. Inicie sesión en su cuenta Linkingpos, ingrese el importe que desea retirar y seleccione la cuenta bancaria donde desea recibir los fondos. Transferimos de forma segura el importe de su saldo Linkingpos a su cuenta bancaria sin ningún costo.

   Recepción estimada: 1 día hábil

   Las transferencias realizadas después de las 7:00 p.m., en fines de semana o en feriados, tardan un poco más. Todas las transferencias están sujetas a revisión y podrían retrasarse o detenerse si identificamos algún problema. El importe mínimo que puede retirar es de $100.-. Asegúrese de que el nombre registrado en su cuenta Linkingpos coincida con el de la cuenta bancaria.

¿Cómo puedo asociar una cuenta bancaria a mi cuenta LinkingPos?

• Haga clic en Titulares de cuenta en el menú de opciones.
• Haga clic en Listado, para confirmar si el titular de cuenta existe.
• Si el Titular de cuenta no existe, haga clic en Nuevo e ingrese los datos del mismo.
• Haga clic en Crear titular de cuenta.
• Una vez creado el titular de la cuenta, haga clic en Cuentas, verifique en la opción Listado si la cuenta existe.
• Si la cuenta no existe, haga clic en Nueva e ingrese los datos de la misma.
• Verifique que tanto el número de cuenta y el CBU de la cuenta sean correctos.
• Confirme marcando si es cuenta Propia o de un tercero y haga clic en Crear cuenta.

Después de 2 a 3 días hábiles, revise el estado de cuenta bancario o comuníquese con su banco para averiguar los importes exactos de estos depósitos. Con esta información, puede realizar el proceso de confirmación en Internet.

¿Cómo puedo transferir fondos a mi cuenta bancaria?

• Ingrese a su cuenta linkingPos
• Haga clic en Transferencias bajo su saldo LinkingPos.
• Seleccione su cuenta bancaria.
• Seleccione la fecha en la que desea se acredite el dinero.
• Ingrese el importe de la transferencia.
• Revise los detalles de su transferencia, luego haga clic en Solicitar Nuevo Token.
• Ingrese el código que recibió en su celular y haga clic en Crear Transferencia.

• LinkingPos no cobra comisiones por transferir fondos desde su saldo LinkingPos a su cuenta bancaria. Algunos bancos pueden cobrar comisiones por las transferencias. Comuníquese directamente con su banco para obtener más información.
• Las transferencias realizadas después de las 19:00 hs. o en fines de semana o días festivos, pueden tardar un poco más.
• Todas las transferencias están sujetas a revisión y podrían retrasarse o detenerse si detectamos algún problema.
• Recepción estimada: 1 día hábil.

¿Cómo puedo descargar mi historial de transacciones?

A continuación le indicamos cómo descargar rápidamente su historial de transacciones en su cuenta Personal. (si tiene una cuenta Empresas, inicie sesión para ver los pasos correspondientes a su cuenta)

• Todo el detalle de las transacciones aparece en la pagina de inicio al sistema, después de realizar el login.
• Haga click sobre cada transacción para ver detalles de la misma.
• Puede utilizar distintos criterios de búsqueda y selección en el Filtro en la parte superior de la pantalla. Elija un criterio personalizado para el filtro
• Seleccione Descargar excel en la esquina superior derecha para descargar las transacciones a una planilla de calculo.